Question 1

如何取消我的預約？

Accepted Answer

要取消即將進行的預約，請登錄您的帳戶。登錄後：

1. 在首頁查看您即將進行的預約列表
2. 點擊您想要取消的預約旁邊的「取消」
3. 會出現一個彈出窗口。點擊「取消預約」以確認取消

Question 2

如何重新安排我的預約？

Accepted Answer

要重新安排即將進行的預約，請登錄您的帳戶。登錄後：

1. 在首頁查看您即將進行的預約列表
2. 點擊您想要改期的預約旁邊的「改期」
3. 預約流程將開啟，並已填入您目前的預約資訊
4. 在「地點」步驟更改化驗室，和/或在「時間」步驟更改日期和時間
5. 在「確認您的更改」步驟核對資訊，然後點擊「確認更改」
6. 您的預約已改期

Question 3

重新安排或取消預約，或者如果沒有按時參加預約，我會被收費嗎？

Accepted Answer

取消或重新安排預約不收取任何費用。未參加預約也不會被罰款。

取消/重新預約