Question 1

Lab Online Booking 是什麼？我可以在這裡做什麼？

Accepted Answer

Lab Online Booking 是一個免費的自助服務網站，用於預約卑詩省參與衛生局的門診化驗室檢查。您可以在這裡查找化驗室，為自己或家庭成員預約，並全天 24 小時線上改期或取消。沒有電話熱線：所有操作都由您在本網站上完成，或向聊天助手提出請求。

Question 2

Lab Online Booking 不能做什麼？

Accepted Answer

Lab Online Booking 只是一項預約服務。它不是化驗室本身，也不是 LifeLabs 或私營化驗公司。您的化驗結果不會在這裡顯示或儲存；結果會發送給開立化驗的醫生，或透過 BC Health Gateway 查看。它不開立申請單，也無法透過電子郵件或上傳接收申請單：請將申請單帶到化驗室，或請您的診所直接傳真給化驗室。醫學影像檢查，例如 X 光、磁力共振（MRI）、電腦掃描（CT）、超聲波和乳房 X 光造影，並非 Lab Online Booking 提供或可預約的服務，請聯絡您的衛生局或醫生的診所來安排影像檢查。它無法回答醫療問題，也不掌握化驗室的傳真號碼；請向化驗室或您的診所查詢。

Question 3

我如何聯絡真人？

Accepted Answer

如需本網站或您帳戶方面的協助，請發送電子郵件至 support@labonlinebooking.ca。該信箱用於 Lab Online Booking 網站和您帳戶的技術支援；它不能預約、改期或取消預約，也無法回答醫療問題。關於某個特定化驗室或該處預約的問題，請直接聯絡該化驗室：「聯繫我們」頁面列出了每個化驗室的電話號碼，聊天助手也可以在您說出化驗室名稱後提供該號碼。任何醫療相關的事項，請聯絡開立化驗單的醫生。

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