Question 1

予約をキャンセルするにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

今後の予約をキャンセルするには、アカウントでサインインします。サインイン後：

1. ホームページで今後の予約リストを確認します
2. キャンセルしたい予約の横にある「キャンセル」をクリックします
3. ポップアップが表示されます。「予約をキャンセル」をクリックしてキャンセルを確定します

Question 2

予約を変更するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

今後の予約を変更するには、アカウントでサインインします。サインイン後：

1. ホームページで今後の予約リストを確認します
2. 変更したい予約の横にある「予約変更」をクリックします
3. 現在の予約内容が入力された状態で予約フローが開きます
4. 「場所」ステップでラボを、「時間」ステップで日時を変更します
5. 「変更内容の確認」ステップで内容を確認し、「変更を確定する」をクリックします
6. 予約が変更されました

Question 3

予約の変更やキャンセル、または予約した時間に来なかった場合に料金は発生しますか？

Accepted Answer

予約のキャンセルや変更に料金はかかりません。予約に来なかった場合の罰金もありません。

予約のキャンセル・変更