Question 1

Lab Online Booking とは何ですか？ここで何ができますか？

Accepted Answer

Lab Online Booking は、BC州の参加保健機関のラボで外来検査の予約を行うための、無料のセルフサービス型ウェブサイトです。ここではラボを探し、ご自身またはご家族の予約を取り、オンラインで24時間いつでも変更・キャンセルができます。電話窓口はありません。すべてはこのウェブサイト上でご自身で行うか、チャットアシスタントに依頼して行います。

Question 2

Lab Online Booking にできないことは何ですか？

Accepted Answer

Lab Online Booking は予約サービスのみです。ラボそのものではなく、LifeLabs や民間の検査会社でもありません。検査結果はこちらには表示・保存されません。結果は検査を依頼した医師に送られるか、BC Health Gateway で確認できます。検査依頼書の発行は行わず、メールやアップロードでの受け取りもできません。依頼書はラボにお持ちいただくか、クリニックからラボへ直接ファックスしてもらってください。レントゲン、MRI、CT、超音波（エコー）、マンモグラフィーなどの画像診断は、Lab Online Bookingが提供または予約するサービスではありません。画像検査の手配は、お住まいの保健機関またはかかりつけ医の診療所にお問い合わせください。医療に関するご質問にはお答えできず、ラボのファックス番号も保有していません。ラボまたはクリニックにお尋ねください。

Question 3

担当者に連絡するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

このウェブサイトやアカウントに関するサポートは、support@labonlinebooking.ca までメールでお問い合わせください。このアドレスは Lab Online Booking のウェブサイトとアカウントに関する技術サポート用で、予約の取得・変更・キャンセルは行えず、医療に関するご質問にもお答えできません。特定のラボやそこでのご予約に関するご質問は、そのラボに直接ご連絡ください。「お問い合わせ」ページに各ラボの電話番号が掲載されており、ラボ名を伝えればチャットアシスタントからもご案内できます。Interior Health地域のラボでのご予約でサポートが必要な場合は、Digital Health Support Desk（1-844-870-4756）までお電話ください。医療に関することは、検査を指示した医師にご連絡ください。

Lab Online Booking について