Q: 온라인 예약 시 비용이 발생하나요?

아니요, 예약은 무료로 제공됩니다.

Question 1

본인 예약을 어떻게 하나요?

Accepted Answer

예약을 하려면 계정이 있어야 합니다. 여기를 클릭하여 계정을 생성하십시오. 로그인한 후:

1. 홈 페이지에서 '예약하기'를 클릭하십시오.
2. '예약 유형을 선택하세요': 검사 또는 서비스를 선택한 다음 검사 의뢰서 상태를 선택하십시오.
3. '장소': 검사실을 검색하거나 선택하십시오. 각 검사실에는 가장 빠른 예약 가능 일자가 표시됩니다.
4. '예약 시간 선택': 가장 빠른 예약 가능 날짜가 이미 선택되어 있습니다. 그대로 두거나 달력에서 다른 날짜를 선택한 후 이용 가능한 시간을 선택하십시오.
5. '누구를 위해 예약하시겠습니까?': 본인을 선택하십시오. 계정에 가족 구성원이 없으면 이 단계는 생략됩니다.
6. '예약 내용 확인': 내용을 확인하고 '예약 확인'을 클릭하십시오.

참고: 예약이 확정되면 예약 세부 정보를 인쇄하거나 Google/Apple 캘린더에 예약을 추가할 수 있습니다. 계정에서 이메일 알림을 설정한 경우 확인 이메일도 전송됩니다. 확인 문자 메시지는 Vancouver Coastal Health 지점에서만, 그리고 SMS 알림이 켜져 있는 경우에만 전송됩니다.

Question 2

가족 구성원의 예약을 어떻게 하나요?

Accepted Answer

가족 구성원의 예약을 하려면 먼저 계정이 있어야 합니다. 여기를 클릭하여 계정을 생성하십시오. 로그인한 후:

1. 홈 페이지에서 '예약하기'를 클릭하십시오.
2. '예약 유형을 선택하세요': 검사 또는 서비스를 선택한 다음 검사 의뢰서 상태를 선택하십시오.
3. '장소': 검사실을 검색하거나 선택하십시오. 각 검사실에는 가장 빠른 예약 가능 일자가 표시됩니다.
4. '예약 시간 선택': 가장 빠른 예약 가능 날짜가 이미 선택되어 있습니다. 그대로 두거나 달력에서 다른 날짜를 선택한 후 이용 가능한 시간을 선택하십시오.
5. '누구를 위해 예약하시겠습니까?': 가족 구성원을 선택하십시오. 아직 등록되지 않은 경우 이 단계의 '구성원 추가' 카드를 사용하여 예약을 벗어나지 않고 추가할 수 있습니다. 참고: 가족 구성원은 본인과 다른 이메일 주소를 사용해야 합니다.
6. '예약 내용 확인': 내용을 확인하고 '예약 확인'을 클릭하십시오.

참고: 예약이 확정되면 예약 세부 정보를 인쇄하거나 Google/Apple 캘린더에 예약을 추가할 수 있습니다. 계정에서 이메일 알림을 설정한 경우 확인 이메일도 전송됩니다. 확인 문자 메시지는 Vancouver Coastal Health 지점에서만, 그리고 SMS 알림이 켜져 있는 경우에만 전송됩니다.

Question 3

왜 예약이 표시되지 않나요?

Accepted Answer

다음과 같은 몇 가지 이유 때문일 수 있습니다:
• 선택한 날짜의 모든 예약이 완료되어 더 이상 가능한 예약이 없습니다.
• 선택한 검사실이 선택한 날짜에 운영하지 않습니다.
• 3개월 이후의 예약을 시도하고 있습니다.

Question 4

얼마나 미리 예약할 수 있나요?

Accepted Answer

최대 3개월(90일) 전까지 예약할 수 있습니다.

Question 5

온라인으로 예약한 내용에 대한 알림을 받을 수 있나요? 받는다면 언제, 어떻게 받게 되나요?

Accepted Answer

계정에서 이메일 알림을 설정한 경우 예약 즉시 확인 이메일이 전송됩니다. 확인 문자 메시지는 Vancouver Coastal Health 지점에서만 전송되며, 그 외 모든 지점에서는 확인이 이메일로 발송됩니다. 예약 전날에는 모든 지점에 대해 알림 문자 메시지가 전송되며, 이는 SMS 알림이 켜져 있고 전화번호가 인증된 경우에 한합니다. 이 알림에는 참석할 수 없는 경우 예약을 변경하거나 취소할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.

Question 6

왜 예약 확인 이메일을 받지 못했나요?

Accepted Answer

확인 이메일이 스팸함으로 들어가는 경우가 있습니다. 스팸함을 확인해 보십시오. 향후 예약을 위해 noreply@labonlinebooking.ca 및 autoresponse@labonlinebooking.ca를 수신 허용 목록에 추가하십시오.

Question 7

가명으로 예약할 수 있나요?

Accepted Answer

아니요. 예약은 의료 제공자가 제공한 검사 의뢰서에 기재된 이름과 동일한 이름으로 이루어져야 합니다.

Question 8

온라인으로 예약할 때 검사 내용을 공개해야 하나요?

Accepted Answer

아니요, 온라인 예약 중에는 의료 제공자가 주문한 검사에 대한 정보가 수집되지 않습니다.

Question 9

온라인 예약 시 비용이 발생하나요?

Accepted Answer

아니요, 예약은 무료로 제공됩니다.

Question 10

본인 또는 가족 구성원의 향후 예약을 어떻게 확인하나요?

Accepted Answer

향후 예약을 확인하려면 계정으로 로그인하십시오. 로그인하면 메인 페이지에서 귀하와 가족 구성원의 예정된 예약 목록을 볼 수 있습니다.

Question 11

제 개인 정보는 어디에 저장되나요?

Accepted Answer

모든 개인 정보는 캐나다 내의 안전한 환경에 저장됩니다.

Question 12

예약하지 않고 방문해도 되나요?

Accepted Answer

예약하시면 시간대가 확보되며 2분도 걸리지 않습니다. Lab Online Booking은 예약 없는 방문에 관한 정보를 보유하고 있지 않으므로 해당 검사실에 직접 문의하십시오.

Question 13

사이트가 안전하다는 것을 어떻게 알 수 있나요?

Accepted Answer

귀하의 개인 정보는 귀하의 컴퓨터와 당사 서버 간의 전송 중에 암호화로 보호됩니다.